Reclamar dessa empresa

Capivari - SP

19/05/2026 às 14:45

ID: 249089697

Fiz a compra e o produto veio sem o tape são 5 fralda já do pacote sem tape

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 16:34

Prezada Sra. Samara, boa tarde!

Lamentamos profundamente o ocorrido e vamos tratar da melhor forma possível. Para dar andamento à sua ocorrência, precisamos que você nos forneça algumas informações:

DADOS DO PRODUTO
1. Nome completo do produto (Marca e tamanho):
2. Lote do produto
3. Demonstrativo mais detalhado da não conformidade (em vídeo ou foto):

DADOS DA COMPRA
Ainda possui a nota fiscal da compra? Caso não possua, favor informar:

Aguardamos seu retorno!

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 13:56

Flock

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 13:58

Flock baby tamanho xg
Lote:*****

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 14:59

Estou aguardando o retorno

Réplica da empresa

03/06/2026 às 13:16

Boa tarde Sra. Samara, espero que esteja bem!
O fornecedor está tentando entrar em contato com a senhora via E-mail e WhatsApp, poderia confirmar por gentileza.