Pedido de Cancelamento E Reembolso

Respondida
São Paulo - SP
27/06/2024 às 10:59
ID: 191700509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o Pedido de reembolso dia 13/06, e Até agora nada, Me falaram que em 7 dias úteis me fariam o reembolso, mas inflezmente a Flod não cumpre com suas datas, Ja Estou abrindo Um chamado Junto ao procon, Olha Oque dia a Lei no artigo Art. 35. O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou prejuízos.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 18:02
Boa tarde Gabriel,
Seu estorno ja foi realizado na data 27/06/******* às 13:10h.
Atenciosamente
Flod Trading