Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2024 às 10:59

ID: 191700509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o Pedido de reembolso dia 13/06, e Até agora nada, Me falaram que em 7 dias úteis me fariam o reembolso, mas inflezmente a Flod não cumpre com suas datas, Ja Estou abrindo Um chamado Junto ao procon, Olha Oque dia a Lei no artigo Art. 35. O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou prejuízos.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/06/2024 às 18:02

Boa tarde Gabriel,

Seu estorno ja foi realizado na data 27/06/******* às 13:10h.

Atenciosamente

Flod Trading