Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

10/12/2020 às 12:13

ID: 116421547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camiseta no site e optei por entrega via transportadora, porém a loja optou por mandar por sedex. Na sexta feira, 04/12 recebi um email dizendo que meu produto havia sido entregue as 13:59. Cheguei em casa mais tarde e pedi se meu produto havia chegado para o meu familiar que ficou a tarde inteira em casa e não havia tocado o interfone o dia inteiro. entrei em contato com a loja que, num primeiro momento foi solícita e entrou em contato com os correios e me mandou foto do produto com assinatura (ilegível) e sem documento. Resumindo, os correios entregaram para uma 3a pessoa, sem ao menos identificá-la. A loja disse que entraria em contato novamente com eles no sábado porque já era cerca de 18h. Na segunda, perguntei novamente se haviam entrado em contato com os correios e me disseram que entrariam naquele dia pois anteriormente era final de semana. Hoje é quinta feira e não obtive retorno. Mando mensagem e não me respondem e desativaram as visualizações.

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