Compra de rampa para pet não entregue e falta de contato da empresa

Não respondida
Botucatu - SP
26/11/2025 às 09:14
ID: 232888925
No dia 11/11/2025 efetuei uma compra através do site da empresa através de um anúncio que prometia que na compra de uma rampa para pet receberia outra. Efetuei o pagamento através de pix pelo APPMAX, recebi o e-mail de confirmação da compra e constava o prazo de 07 a 10 dias para receber os produtos. Não recebi nenhum código de rastreamento do meu pedido para acompanhar a entrega. Tentei contato pelo site através do fale conosco mas não obtive nenhuma resposta. Hoje é dia 26/11/2025 e até o momento não recebi nenhum contato nem o meu pedido. Acredito que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte dessa empresa. Preciso de ajuda para receber meu dinheiro de volta!