N recebi estorno de uma compra que foi descontada p erro do site da loja faz quase quatro meses

Não resolvido
Olinda - PE
03/04/2021 às 18:12
ID: 121958645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site dessa loja ,o site a presentou problema descontou três compras do cartão n recebi o produto foi estornado apenas uma compra no valoe de 98 reais as outras duas n foram estornada faz quase quatro meses fui muito mal atendida pelos atendentes do site que se negam a fazer o estorno informa que já foi feito c o meu cartão e que eu que solicitei c cartão porém n solicitei estorno direto c cartão apenas solicitei c a loja que até hj n devolve meu dinheiro muito menos dá uma satisfação pois n recebi o produto e foi justamente erro do site da loja e eles ainda falam que o mal do cliente e querer tudo na https://******* passando p constrangimento ao solicitar estorno no telefone pois o cliente é muito mal atendida e a loja n resolve fica enrolando e jogando a culpa p cartão da não devolução
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 10:31
Até hj não recebi o estorno da roupa que comprei no site e não recebi pq não tinha em estoque loja péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0