Flor da Pele

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2015 às 15:17

ID: 11646386

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde! Efetuei a compra na Flor da Pele Moóca de 20 sessões com laser Nd:YAG ou IPL para secagem de vasinhos, no valor de *******,00 reais. Comecei meu tratamento em nov/*******. Na primeira consulta foi recomendado pela especialista o uso de IPL, procedimento a ser realizado nas pernas (frente e costas), onde em cada visita iria usar 02 sessões do meu pacote, que a partir da 3ª sessão já veria resultado e que cada sessão duraria de 20 a 30 min, com até 20 https://*******, no entanto, estava na 4ª visita (utilizado 08 sessões) e não obtive nenhum resultado, talvez seja porque a minha sessão durava cerca de 04 a 05 min, e a luz que utilizam não era a pulsada, pois não tinha disparos de luzes, nem dava pra contar a quantidade de disparos, era passada rapidamente uma luz em minhas pernas, sem aplicar nenhum produto (nota-se que em outras clinicas que realizam esse procedimento aplica-se um produto especifico para esse tratamento) e detalhe o aparelho que utilizam estava sempre com defeito, faziam o tratamento além de mal feito, com rapidez para te dispensar logo.

Eu nunca havia realizado esse tipo de tratamento, por isso no inicio não achei estranho,mas conversando com outras pessoas que também realizam esse tratamento em outras clinicas, foi quando percebi que havia algo errado. Uma amiga entrou em contato com a clinica Flor da Pele para obter informações do mesmo procedimento, só que em atendimento particular, sem ser pela oferta do Groupon. Minha surpresa foi quando o atendente Reges passou as informações completamente diferentes, ou seja, a luz pulsada é realizada com um produto no local onde será tratado, a sessão dura cerca de 20 a 30 min com até 20 disparos para que seja garatindo a visibilidade do tratamento a partir da 3ª sessão, ou seja ele vendeu o que consta realmente no Groupon, mas o procedimento não é realizado assim. A minha intenção era realizar depois outros procedimentos nessa clinica, mas como confiar, se fazem essa diferença entre clientes? Eu perdi dinheiro, mas a empresa perdeu um possível cliente fiel! Att, Viviane Parisato.