Devolução
Resolvido
Brasília - DF
20/12/2023 às 10:56
ID: 178718629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações5 dias que eu entrei em contato com a loja para fazer a troca de uma sandalia e sou ignorada, ninguém responde no whatsapp, ninguém atende o telefone. gostaria de um suporte para conseguir fazer a devolução
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 07:45
olá bom dia, a plataforma dos Correios que faz a solicitação de Pac reverso gratuito para realizar a troca estava fora do ar do dia 15 a 19/12 voltando ao normal na data do dia 20/12. No mesmo momento que normalizou, emitimos o código para o cliente.
Consideração final do consumidor
21/12/2023 às 07:56
O site dos correios estar fora do ar não é motivo para não atenderem!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8