Tênis rachou em menos de 3 meses e loja demorou para analisar devolução.
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 13:57
ID: 258584533
Fiz a compra de um tênis no valor de 240,00 reais , pagamento a vista ( Pix )
Não usei nem 3 meses o tênis rachou todo .
Fui até a loja no dia 3/09/ 26 para fazer a devolução do tênis e pedir reembolso. Pediram para eu retornar hj , 09/09/26, quando voltei fui informada que enviarem o tênis para análise somente hoje e que eu preciso aguardar , tão providencia demorou porque a responsavel estava viajando .
Ou seja estou no prejuízo sem retorno, comprei o tênis para trabalhar.. Estou no prejuízo
Morosidade para resolver o problema, perdi total credibilidade na loja , pois uma amiga do trabalho comprou tênis na mesma loja , modelo diferente e teve o mesmo problema na sola , vou anexar as fotos .