Atraso na entrega de pingente importado e propaganda enganosa
Em réplica
Suzano - SP
07/10/2025 às 19:52
ID: 228780055
Comprei um pingente do dia 02/10/25, anúncio dizia entrega de 2 a 5 dias (pretendia presentear hoje a minha esposa), não informava q era compra internacional, rastrei e somente agora está saindo da China
Vai chegar só em novembro
Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 12:52
Prezado Francisco nunomura ,
Verificamos que o seu *******-se em transporte e ainda dentro do prazo estimado de entrega.
Gostaríamos de reforçar que todas as informações sobre envio e o prazo de entrega, estão disponíveis em nosso site, garantindo total transparência durante a compra.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Flor de Elegância.
Réplica do consumidor
08/10/2025 às 13:18
no ato da compra dizia de 2a5 dias, hoje são 6 dias, vamos ver se até o final do dia me entregam