Produto com defeito e não cumprimento do reenvio após 30 dias
Em réplica
Jacutinga - MG
15/10/2025 às 09:21
ID: 229382133
Já fiz uma reclamação porque o produto ficou todo preto por duas vezes que foi entregue e me disseram que iriam mandar outro produto mas até agora nada ja se passaram mais de 30 dias, gostaria que registrasse que essa empresa não cumpre e os produtos são de péssima qualidade.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 10:50
Prezada Iraci ,
Informamos que sua mercadoria está em transporte, houve um atraso na entrega, pedimos desculpas pelo atraso. Nós já abrimos um chamado e em breve será entregue. A entrega é *******% garantida.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Flor de Elegância
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 10:44
Chegou a mesma mercadoria de pessima qualidade