Produto não atendeu , conforme anunciado..

Em réplica
Belo Horizonte - MG
31/01/2025 às 18:19
ID: 208770501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto com muito atraso , quando comecei a usar a correntinha , a mesma empreteceu,,, péssima qualidade... Quero devolver e receber o estorno...
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 16:27
Olá, Wander Cunha Melo
Esperamos sinceramente que você esteja bem. Gostaríamos de expressar nosso compromisso profundo com a satisfação de nossos clientes, e, por isso, estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou resolver qualquer situação que possa ter surgido.
Devido ao prazo de 7 dias de arrependimento ter se esgotado, pois seu pedido foi entregue dia 15 de Janeiro, não poderemos realizar o estorno do valor, mas podemos fazer um envio de uma nova peça.
Se precisar de mais alguma informação ou ajuda, estou à disposição!
Atenciosamente,
Cristina Especialista em Atendimento.
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 16:29
vou ficar aguardando outras 02 peças como prometido !!!
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 12:57
Estarei aguardando outras 02 peças como prometido , pois a que vieram é de Péssima Qualidade ...
Réplica do consumidor
19/02/2025 às 17:52
Estou aguardando até hoje o envio de outras 02 Peças , conforme prometido....
vcs Memo assumiram que houve erro no lote de fabricação das mesmas ... Não adianta prometer e não cumprir !!!
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 04:58
KD os meus produtos , conforme prometido ??? Vou ir na sessão de reclamações e postar minha insatisfação e ainda vou divulgar as fotos dos produtos completamente avariados , mostrando a péssima qualidade dos mesmos ... Aguardem !!!
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 07:32
Já passamos do meio do Ano e até hoje nada... Muita safadeza !!!