Produto com defeito e falta de retorno do atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail.
Respondida
Vitória - ES
07/07/2026 às 10:52
ID: 253281101
Fiz compra em 26/06/2026 de 2 peças. Uma delas veio com defeito. Tentei contato 3 x pelo WhatsApp (o mesmo que haviam me respondido antes da compra) e não me respondem. Mandei e-mail após isso e até agora nada. Solicito o código de logística reversa dos correios para devolução de uma peça desse pedido.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:57
Olá Isabelle
Bom dia
Conforme acabamos de lhe responder
no e-mail que nos foi enviado por você
hoje as 10:35h, o atendimento de troca
e devolução é feito através do
SAC +55 (11) 94080-0461
para prosseguir com o seu atendimento a senhora precisa mandar mensagem neste número e aguardar o atendimento, somente dessa forma será possível atender sua solicitação.
Atenciosamente
Flor de Elisa