Não efetuou o serviço e não devolveu meu dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
17/03/2015 às 01:56
ID: 12297960
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
No dia 03/11 fiz uma negociação pela internet/telefone com a responsável Cristiane Sabrina Suguiura da loja Flor de Jasmin, onde me vendeu um serviço de lembranças personalizadas em travesseiros. Fechei o negócio com ela e a compra de 60 travesseiros personalizados para entrega no dia 7/12/14. Como o negocio foi tratado pelo telefone e por whatsapp ficou combinado de irmos até a loja física dela onde foi pago 50 porcento do valor total para iniciar o trabalho. Assim foi pago R$ ******* no dia 12/11/******* as 14:58. Porem após esse pagamento ficamos aguardando o envio dos desenhos e os mesmos não condiziam com o trabalho que esperavamos ou que nos foi mostrado por ela. Houve algumas conversas bastante tensas entre as partes afim de resolver a situação porem não houve acordo e foi pedido o cancelamento e estorno do valor pago, porem não foi feito pela proprietária que alegou não ter tempo de fazer o estorno. Já se passaram mais de 4 meses e nada aconteceu, então entramos na justiça porque ela está se apropriando de um dinheiro que não lhe pertence (apropriação indébita, artigo *******) já que não foi prestado nenhum serviço. Outro detalhe é que a proprietária sonega nota fiscal porque em sua loja eu implorei por um recibo, comprovante ou nota fiscal e me foi dito que não existia. Acabei fechando o negócio na confiança e me dei mal por confiar em uma pessoa como essa.