[Editado pelo Reclame Aqui] em compra pelo TikTok: Pedido com erro no rastreio e cobrança indevida de taxa de entrega
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 18:48
ID: 245304725
No dia 24/03/26 eu fiz uma compra através do aplicativo TikTok, através de um vídeo de divulgação da loja Flor de Liz, paguei via Pix. Em seguida, recebi no e-mail a confirmação do pedido com um código de rastreio.Mas para minha surpresa quando entro no site aparece uma mensagem erro no servidor e não vejo mais o status do rastreio da minha compra. Enviei um e-mail pedindo um novo código de rastreio e não recebi resposta.Interessante, que, para minha surpresa, recebi uma mensagem pelo WhatsApp hoje dia 06/04/26 informando que houve uma tentativa de entrega (o que nunca aconteceu), dizendo que pra eu poder receber a minha compra terei que pagar uma taxa de entrega. Caso contrário, não vou receber. Gennteee!! Isso é muito sério! As pessoas estão sendo vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] assim como eu também estou. Por favor denunciem, façam alguma coisa, algo precisa ser feito!