Compra não entregue

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/04/2024 às 13:13
ID: 186560123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma contra pelo atendimento virtual da loja flor de mel, fiz o pagamento e não recebi a minha encomenda.
Entrei em contato com a loja por várias vezes sem retorno, após alguns dias retornaram informando que o entregador foi desligado e não entregou minha encomenda, porém não houve nenhuma tratativa da loja e após eu externar meu descontentamento com o atendimento pós venda fui ignorada.
Já solicitei meu dinheiro de volta e até agora nada sem retorno, total descaso.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/04/2024 às 13:21
Boa tarde, selecionou a loja errada, nossa loja é essa https://*******, aqui vendemos outro produto, somos de Ribeirão Preto.
Por favor entre em contato com a loja correta.