Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

12/03/2024 às 20:47

ID: 184457425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 02 de fevereiro de ******* comprei na loja de madureira aproximadamente 18 peças de roupas que me custou 5 parcelas de *******,97, porem apos chegar em casa e verificar que me cabia direitinho, coloquei as peças pra lavar e ai começou o meu problema. O meu macaquinho (roupa) ficou todo danificado e descosturado. Pensei isso as vezes pode acontecer, porem aconteceu novamente, 2 fecheclair arrebentaram logo no primeiro uso, o vestido soltou a alça. o problema é que como havia testados todas as peças novamente joquei a nota fora. A minha reclamação é essa a falta de qualidade na fabricação das roupas. Gostaria de ter meu dinheiro de volta pq tive problemas com a maioria das peças. Peço que algum responsavel da empresa entre em contato e verifique o que eu estou reclamando.

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Resposta da empresa

13/03/2024 às 08:42

Bom dia,
Senhora, acredito que tenha confundido os nomes das lojas, pois nosso ramo de venda são produtos alimentícios, vendemos Extrato de própolis, Mel etc...
Esse é nosso site https://******* , essa loja de roupas é outra empresa, que não possui vinculo algum conosco, só temos o nome fantasia parecido.

Consideração final do consumidor

13/04/2024 às 10:29

realmente o nome da loja era parecedo com a que eu tive problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8