Desrespeito com o cliente

Não respondida
Porto Alegre - RS
31/10/2014 às 21:53
ID: 10580274
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 11 de outubro de *******, na loja Flor de Pimentta, localizada na rua Cristovão Colombo nº ******* loja *******, uma saia no valor de R$ 92,50. No dia 18 de outubro de ******* quando fui usar a saia, a costura se desfez um pouco, abrindo um pequeno buraco. Para não ficar sem usar, fiz alguns pontinhos com linha à mão. Não cheguei a usar a saia. No dia 25 de outubro de *******, fui na loja solicitar que a mesma fosse enviada para a fabrica arrumar, somente com a intenção de não gastar com costureira. A proprietária da loja, Aline, me atendeu e me acusou de ter agido errado arrumando a saia, fez com que a vendedora tirasse fotos da saia, como se fosse provas de algum ato ilegal meu, me constrangendo na frente de familiares que me acompanhavam. Quando solicitei o contato da fabrica, a mesma mandou a vendedora me passar e saiu da loja, demonstrando desprezo pelo fato ocorrido. A vendedora não tinha este contato para me passar.Solicitei a segunda via da nota e até agora estou aguardando.