Atendimento

Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
16/02/2021 às 16:21
ID: 119724161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde , então sou lojista do shopping Bangu fui hoje com meu amigo que também é lojista almoçar no restaurante flor de sal no shopping Bangu , pois o mesmo oferece desconto pra lojistas do shopping , lembrando que lojista também é cliente e consumidor , bom meu amigo preparou o prato dele primeiro e foi ao caixa pagar e recebeu o desconto normalmente e como eu não tenho o hábito de comer neste restaurante percebendo que o desconto dele foi um bom desconto resolvi comer lá também , preparei o meu prato , pedi o churrasco e fui pro caixa pagar ao pesei o meu prato e ao pegar o meu cartão de crédito pra pagar fui informado ali na boca do Caixa que eu não teria direito ao desconto pois estava pagando com o cartão de crédito e o desconto seria válido só no dinheiro ou débito , ou seja eu já estava ali na boca do Caixa com pessoas na fila olhando pra mim me senti obrigado a pagar sem o tal desconto , e quando questionei a Caixa porque não havia nenhuma informação prévia sobre está regra na forma de pagamento fui informado que eu deveria saber se eximindo de qualquer obrigação de informação , mais uma vez eu digo não reclamo pelo valor pago e sim pelo constrangimento ao não ser informado previamente e pelo descaso do restaurante que não se preocupou nem um pouco em constranger um cliente , atendimento nota zero
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Consideração final do consumidor
01/05/2021 às 15:04
Péssimo, descaso total , definitivamente o restaurante mostrou através da sua atitude que não possui seriedade para com a sua clientela .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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