Fiz uma compra, não recebi o pedido e não me respondem
Respondida
Aracruz - ES
27/12/2022 às 17:50
ID: 156336439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma mochila no dia 29/11/******* com o pagamento via PIX cujo prazo de entrega era antes do Natal. Após exceder a data prevista, entrei em contato com a empresa via direct da página do Instagram @flordisal_oficial. Fui encaminhada para um número no WhatsApp em que pediram para explicar a minha situação, mas após enviar a mensagem, visualizaram e não me responderam. Posteriormente descobri que me bloquearam no Instagram e retiraram a opção de comentários nas publicações, excluindo inclusive aqueles que eu fiz perguntando sobre minha compra.
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Resposta da empresa
28/12/2022 às 16:23
Boa tarde senhora, o próprio Instagran tem um filtro de comentários ofensivos!
Sua encomenda foi despachada e esta a caminho de sua residência, estamos com setor de logística em recesso e por isso talvez sua resposta não foi prontamente atendida! Pedimos desculpas pelo transtorno!