Não responde mensagem e atraso na entrega
Em réplica
Araras - SP
01/01/2023 às 17:48
ID: 156577449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
No dia 15.11.******* fiz um compra no site https://*******, através do pedido *******.
Informaram que o prazo de entrega é de 2 a 4 semanas.
Enviei mensagem através do SAC bem como pelo whatsapp, porém, não obtive resposta quanto ao andamento do meu pedido.
Assim, não restou outra alternativa a não ser relatar o caso através deste canal.
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Resposta da empresa
02/01/2023 às 15:55
Boa tarde senhora! Vou verificar seu pedido! De antemão já peço desculpas pelo transtorno, vamos dar o retorno para seu caso via whats ou email
Réplica do consumidor
17/01/2023 às 18:06
Ainda estou aguardando solução.