Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], nao comprem nada ai atendimento por whatsapp
Resolvido
São Carlos - SP
10/03/2022 às 12:33
ID: 139790813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesminha mãe fez uma compra por whatsapp sem me consultar, deu o obvio é [Editado pelo Reclame Aqui] do bravo, depois da compra passam rastreio dos correios que nunca acham a encomenda. Mau caráter, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] que enganam velhos.
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 13:59
Boa tarde Julio!
Em relação a sua reclamação, realmente ela procede e trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui]ários da cidade de Caxias do Sul/RS, que de forma [Editado pelo Reclame Aqui] utilizaram um instagram chamado na maioria dos casos @flordocaribe_brand (já derrubado por medida judicial).
Ocorre que nossa empresa nunca teve nenhum tipo de relação com essa empresa citada acima.
Somos uma empresa que está a 14 anos no mercado, com sede na cidade de Nova Veneza-SC, sendo nosso instagram @flordocaribe_oficial e nosso e-commercce no endereço https://*******
Temos toda documentação se for necessária para comprovar que fomos tão [Editado pelo Reclame Aqui] quanto as pessoas de tiveram relacionamento comercial com a empresa que cometeu esses delitos.
Na data dos fatos mostramos todo apoio possível as vítimas desse [Editado pelo Reclame Aqui] e instruímos todas elas a registrar boletim de ocorrência sobre o fato ocorrido.
Para mais esclarecimentos estamos disponíveis em nossos canais digitais:
https://*******
@flordocaribe_oficial
*******
Whatsapp:*******
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 13:28
na verdade pelo que parece foi engano a empresa que deu [Editado pelo Reclame Aqui] em minha mae tem o mesmo nome e mesma lo9calidade desta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5