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Atibaia - SP

14/10/2020 às 11:10

ID: 113530311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um grow da empresa com o ******* no dia 06/06/******* e não recebi o produto até agora.
Esperei pela entrega, mas já consta no site do correio que o produto não se encontra mais no fluxo de entrega, e que o remetente já pode fazer a solicitação para ressaecimento do produto
Gostaria de ressaecimento do valor pago *******,98 + *******,74 pelo envio.
No aguardo
Att!

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Resposta da empresa

14/10/2020 às 14:12

Boa tarde,
Conforme exposto pelo cliente, o produto foi expedido conforme fluxo normal de vendas. Ele nos contatou hoje e já estamos em contato com os correios para ver processo de reenvio e ressarcimento. Não entendo motivo de abrir reclamação aqui.

Consideração final do consumidor

14/10/2020 às 15:25

Obrigado pela resposta!
A empresa foi bem solicita e estamos resolvendo a situação!
Agradeço pela resposta da empresa e recomendo a compra com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10