Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2018 às 20:52

ID: 38422787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o meu pet nesse canil e depois de 3 anos ele teve problema de alopecia X, em contato com o canil questionando o motivo desse problema e esperando uma resposta mais adequada, me escreveram, boa sorte no tratamento.
Não aconselho comprarem filhotes de lulus ness canil pois podem vir com problemas de alopecia X e não estão nem ai, verdadeiro comercio e falta de respeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

16/11/2018 às 12:16

Atendimento péssimo e continuo no aguardo de providencias

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

16/11/2018 às 13:18

Considerando que existem mais de 40 tipos de alopécia, é imprescindivel o diagnóstico correto. Até o momento nenhum laudo veterinário com diagnóstico definitivo e exclusivo da doença do cão em questão, comprado há 4 anos, nos foi enviado para analisarmos e podermos tentar ajudar de alguma forma.