Produto não emyregur
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/12/2024 às 06:44
ID: 205207697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pares de meias e não recebi, o código de rastreio não leva a lugar nenhum, não respondem a email.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 17:01
Boa tarde Soraya! Conforme explicamos via contato pelo WhatsApp! Suas meias foram enviadas dia 09/12/24 e entregues pelo correio dia 20/12/24. O código de rastreio foi enviado pelo e-mail que cadastrou em nossa loja e por ser 2 pares, foi enviado pela modalidade mini envio dos correios, e nessa modalidade os correios disponibilizam a data da postagem e previsão de entrega. O passo a passo do trajeto os correios disponibilizam no PAC ou SEDEX. Lembrando que suas meias foram entregues dentro do prazo solicitado em nosso site. Como você tinha mandado mensagem a noite e não temos atendimento nesse turno, respondemos de imediato pela manhã em horário comercial. Mesmo dia que fez sua reclamação aqui. Estou a disposição.
Att,
Dayanne- Equipe Flor Menina
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 09:15
Mesmo com atraso, o produto foi entregue e o retorno da empresa foi satisfatório. O produto é de boa qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7