Compra não entregue

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 08:22
ID: 252771401
Fizemos uma compra dia 21/05 com entrega prevista para 18/06. Até agora não recebemos nada. Entramos em contato pelo WhatsApp e a proprietária, que apresentou-se como Célia Mar, disse que tinha sido embalado, mas não tinha sido enviado, mas que sua equipe iria enviar. Dia 22/06, disse-me ela que tinha feito o envio por PAC dos Correios, mas que não tinham dado a ela acesso ao código de rastreio. Desde então parou de responder quer por e-mail, quer por WhatsApp, e não sabemos o que aconteceu. Estamos esperando uma solução.