Entrega não realizada

Respondida
Curitiba - PR
12/06/2015 às 09:49
ID: 13397401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei o pedido on line, paguei no mesmo dia via depósito, recebi a confirmação do pagamento, agendei a entrega entre entre as 6h e 7:30h, mas escrevi que gostaria que fosse entregue entre as 6 e 6:30 que é o horário que eu estaria em casa para pode presentear minha esposa nessa data especial.
até as 6:30 não entregaram nada, mas até aí, tudo bem, paciência, pois eles teriam até 7:30 para entregar.
liguei para minha esposa as 8:30 e fiquei perplexo ao saber que não tinham entregue nada, isso é muito descaso com o cliente.
Compromisso é compromisso e esperamos sempre que seja cumprido.
estou muito desapontado com a empresa que agora, não dá retorno sobre o ocorrido =/
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2015 às 20:17
Prezado Walter,
Precisamos do numero do seu pedido para que possamos averiguar o ocorrido.
Aguardamos seu contato,
Atenciosamente,
Adriano
Gerente Comercial