Atraso na entrega, falta de item e demora no estorno: Reembolso total exigido
Não respondida
Niterói - RJ
17/12/2025 às 11:26
ID: 235082603
Depois de mais de duas semanas aguardando a entrega dos itens, na data limite que a empresa foi verificar que não tinham um dos itens!
Nossa, quanta organização hein?
E ainda tenho que esperar mais uma semana para receber o estorno!
Não senhora! A devolução deve ser imediata, como foi o pagamento!
Não é a primeira vez que isso acontece
Uma empresa grande como essa não evoluiu estruturalmente?
Continua engessada, demorando na execução dos serviços ( demora na entrega, demora na detecção da falta de produtos, demora no reembolso ao consumidor).
Estamos na era 5.0 da revolução tecnológica! Vocês pararam no tempo! Não se automatizaram.
Quero o reembolso total!
Revise as boas práticas consumeristas de vocês!