Já cancelei e ainda chegam cobranças

Question

Quando precisava da Flora não existia disponibilidade da região. Depois de um tempo, quando já não estava mais na casa foi aceita a minha contratação.

A conta ja mudou até de nome de responsável, a casa está vazia, já solicitei o cancelamento, fiz o pagamento do "ùltimo boleto" e ainda chegam boletos para pagamento, boletos que vem mais caros que a própria luz, já que a casa está fechada.

Espero parar de receber qualquer tipo de cobrança ou boletos, como já foi solicitado anteriormente.

Accepted Answer

Olá, agradecemos pela oportunidade de conversar e encontrar a melhor solução para o seu caso.

Pedimos desculpas pela falha na nossa comunicação e pela cobrança inesperada. Conforme alinhado, não há pendências em aberto e seu cancelamento foi concluído com sucesso.

Agradecemos pela parceria até aqui. Se precisar da Flora no futuro, estaremos por aqui!

Time Flora.

Já cancelei e ainda chegam cobranças

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor