Propaganda enganosa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2021 às 20:25
ID: 132299537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta Empresa, que se diz solidária por comercializar produtos de pequenas famílias de agricultores, é na verdade "fachada" para enganar consumidores.
Vi um anúncio de uma planta exuberante no Mercado Livre e não tive dúvida. Comprei logo duas ! Pra minha surpresa recebi duas plantinhas raquíticas, mal cuidadas sem nenhuma relação com o anúncio. Os [Editado pelo Reclame Aqui]ários se aproveitam de uma norma interna do Mercado Livre (venda de produtos vivo) e se recusam a aceitar devolução.
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Resposta da empresa
04/11/2021 às 08:05
Sr. Osmar, nossa família faz centenas de vendas diariamente, milhares de vendas mensalmente e temos inúmeros elogios na plataforma MercLivre, isso prova a idoneidade de nosso trabalho, até mesmo o merc livre encerrou a sua reclamação injustificada. Deus o Abençoe.
Réplica do consumidor
04/11/2021 às 08:25
Só retórica !! Vocês se escudam em procedimento interno do ML para obrigar o comprador a engolir o resultado da incapacidade da empresa de encantar o cliente ! Nunca mais compro plantas no Mercado Livre !!
Réplica da empresa
04/11/2021 às 08:34
Infelizmente não poderemos ajuda-lo mais. Grato pela sua Decisão!!!
Consideração final do consumidor
05/05/2023 às 11:55
A melhor coisa é ficar distante de empresa como esta que não faz nada para conquistar o cliente ! Você é enganado uma vez, se decepciona e nunca mais que ouvir falar em FLORA ÉVORA !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1