Flora Farmácia de Manipulação

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/07/2025 às 16:55

ID: 222923787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Reclamação sobre erro na quantidade do produto manipulado

Prezados,

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e solicitar providências a respeito de um erro ocorrido no meu pedido recente com a Farmácia Flora.

Conforme demonstram as imagens anexas, solicitei um orçamento para **45g** do produto manipulado. Antes de fechar o pedido, questionei expressamente se o valor cotado referia-se a **45g** e me foi confirmado que sim.

No entanto, ao receber o produto, constatei que foi feita a manipulação de **45 doses**, o que elevou o valor em cerca de **70% acima** das demais cotações que realizei em outras farmácias de manipulação.

Deixo claro que, ao solicitar uma cotação, busco pagar um valor justo, de acordo com minha necessidade real. Não admito ser [Editado pelo Reclame Aqui] ou induzida a pagar muito mais caro por uma quantidade que não condiz com o que solicitei e foi acordado.

Diante disso, solicito:

1. A apuração imediata do ocorrido;
2. A devida correção do pedido, ajustando para **45g**, conforme combinado;
3. O estorno ou abatimento do valor pago a mais ou outra solução justa para evitar prejuízo.

Aguardo retorno urgente para resolver esta situação de forma amigável e sem maiores transtornos.

Atenciosamente,
*****
*****
*****