Pancreatina com embalagem diferente e lacre rompido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/01/2026 às 10:17

ID: 237370383

Compra pelo Mercado Livre de produto Pancreatina. Produto recebido com embalagem diferente do anunciado. Etiqueta informa que deveria vir um dosador, o mesmo não veio. O lacre estava rompido.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 10:35

Bom dia!
Acredito que tenha sinalizado erroneamente a empresa pois não vendemos através do Mercado Livre. Somos uma farmácia de manipulação em Salvador-Bahia.
Sugiro que averigue detalhadamente o nome e CNPJ da empresa que lhe vendeu o produto.
Atenciosamente,
Farmacia Homeopática Flora Ltda.

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 18:49

A compra foi feita pela esposa, e a informação foi somente sobre o nome. Não tinha o CNPJ. Retiro a reclamação referente a essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9