Flora Fiora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2021 às 16:51

ID: 133748203

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EFETUEI UMA COMPRA PELO SITE, NO MES DE NOVEMBRO DE ******* ( N DO PEDIDO *******)
RECEBI A ENCOMENDA POR VOLTA DO DIA 12/11, POREM SO TIVE ACESSO AO PACOTE 3 DIAS DEPOIS. QUANDO ABRI VI QUE OS FRASCOS VIERAM NO TAMANHO ERRADO ( HAVIA COMPRADO 4 FRASCOS DE OLEO DE OJON DE 30 ML CADA E ME ENVIARAM 4 FRASCOS DE 10 ML CADA). NO MESMO DIA, UM SABADO, TENTEI CONTATO PELO WHATSUPP DA EMRESA, MANDEI EMAIL E MENSAGEM EM REDE SOCIAL. SO NESSE MOMENTO ME ENVIARAM UMA RESPOSTA, DIZENDO QUE AVALIARIAM O CASO. EM 16/11, , APOS UM NOVO CONTATO MEU, ME DISSERAM QUE REALMENTE HAVIA TIDO UM ERRO NA REMESSA E ME ENCAMINHARIAM OS FRASCOS CERTOS. DESDE ENTAO AGUARDO. TENTEI CNTATO POR WHATSUPP NOS DIAS 18/11, 22/11/ 23/11 E HOJE (29/11) E SIMPLESMENTE NAO RESPONDEM. NAO ENVIARAM OS MESU FRASCOS, E IGNORAM AS CHAMADAS
EH UM DESCASO COM O CONSUMIDOR. ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] E NAO TENHO A QUEM PROCURAR
QUEM SABE POR MEIO DO RECLAME AQUI CONSIGO O QUE DE FATO EU COMPREI