Nao me mandam o código de rastreamento e demora na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
07/09/2021 às 13:45
ID: 129255631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 produtos na loja Flora Fiora, não recebi os produtos , entrei em contato n area de rastreamento e na loja , não obtive retorno da loja . E ja foi pago . Nunca havia comprado . Acredito que o erro não seja da dona da loja . Aguardo receber meus produtos . . Que pena!!
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Resposta da empresa
08/09/2021 às 14:49
Olá Jhenifer, tudo bem?
Pedimos desculpas pela falta de resposta ontem. Nosso atendimento é de segunda-feira a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriado.
Conforme nosso contato via Instagram, o seu pedido foi enviado e passamos as orientações de rastreio, com o código de rastreio e o link para verificar o status da sua encomenda. Enviaremos via e-mail também.
Aguardamos a confirmação de recebimento das orientações do rastreio.
Estamos a disposição para maiores dúvidas, em nosso canal do whatsapp******* ou por e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe Flora Fiora.
Consideração final do consumidor
08/09/2021 às 22:35
Me deram o devido atendimento , só espero receber o produto pela transportadora. Mas quanto a Flora fui atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5