Com muito atraso despacharam e re.

Maria Alice, boa tarde.

Já abrimos reclamação formal junto à transportadora responsável pelo envio do seu pedido e estamos aguardando o retorno oficial com a atualização da ocorrência.

Identificamos que houve atraso no despacho e na movimentação do volume, motivo pelo qual acionamos imediatamente a transportadora para apuração detalhada do que ocorreu na rota.

Reforçamos que todos os nossos envios possuem acompanhamento e seguro, e você não ficará desassistida. Assim que recebermos o posicionamento oficial da transportadora, entraremos em contato com a solução definitiva, seja para finalização da entrega ou demais providências necessárias.

Seguimos acompanhando seu caso com prioridade até a resolução.

Ficamos à disposição.

Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca devolveram meu dinheiro. Foi cum prejuízo grande. Casamento da minha filha ficou sem a lembrança.

Deve ser denunciada. Responde automaticamente as mensagens e não toma providências cabíveis. Acredito que seja uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]