Produto parece água

Resolvido
Osasco - SP
23/03/2025 às 05:54
ID: 212860577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde! Comprei 2 vitaminas b12 sublingual recentemente da Flora Nativa, no magazine Luiza, sempre comprava e outra marca, no entanto o preço estava bom e resolvi experimentar. O produto é completamente diferente, um líquido rosa bem clarinho, praticamente sem gosto, sinceramente não parece fazer efeito algum. O custo benefício não valeu a pena, afinal terei que comprar o produto de uma outra marca. Fiquei decepcionada
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 08:20
Olá, Claudineia! Agradecemos seu feedback e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida.
O produto em questão é formulado com veículo aquoso (água) e aroma natural de morango, o que explica sua aparência líquida e o sabor mais suave em comparação com outras marcas. Essa composição é segura e permite a absorção eficiente da vitamina B12 pela via sublingual.
Quanto à dosagem, cada gota contém 9,94mcg de B12, que é a dosagem máxima permitida pela ANVISA. Você pode ajustar o número de gotas conforme necessidade e orientação do profissional de saúde.
Entendemos sua preocupação e lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, dentro dos padrões regulatórios, e seu relato nos ajuda a melhorar. Caso deseje mais informações, nossa equipe está à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Flora Nativa
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 15:16
A empresa resolveu meus questionamentos. Fiquei satisfeita com o atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9