Vitamina B12 da Flora Nativa do Brasil comprada na Shopee não aumentou meus níveis, possível placebo
Respondida
Dores de Campos - MG
27/02/2026 às 22:51
ID: 241914203
Comprei na shopee um pote de vitamina B12 e tomei durante 60 dias,logo em seguida fiz um exame de sangue pra averiguar de acordo com o médico pediu pra ver como estava,fiz o exame no laboratório e o médico disse que a B12 ainda permanecia baixa pra imunidade,ele afirmou que tomei um placebo que poderia ser suplemento de baixa qualidade ou com a validade já vencida, não foi validade porque o vencimento era até 03/09/2027
Lote *****.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 11:14
Olá.
Conforme a legislação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), suplementos alimentares são produtos destinados a complementar a alimentação de pessoas saudáveis, fornecendo nutrientes, substâncias bioativas, enzimas ou probióticos. Eles não são medicamentos e não têm indicação para tratamento de doenças ou deficiências nutricionais já instaladas.
O suplemento adquirido contém 9,5 mcg de vitamina B12 por dose, quantidade compatível com manutenção dos níveis de B12, ou seja, auxilia na manutenção de níveis adequados em pessoas sem deficiência instalada.
Quando existe deficiência de vitamina B12, o tratamento normalmente exige doses terapêuticas maiores, que devem ser prescritas e acompanhadas pelo médico.
Reforçamos que o produto não é placebo, está dentro do prazo de validade (lote *****, validade *****) e atua como suplemento alimentar para complementar a ingestão, e não como tratamento medicamentoso para deficiência.
Informamos ainda que tentamos contato por outros meios para prestar esclarecimentos, porém não obtivemos retorno até o momento. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente Flora Nativa do Brasil.