Amaciante Assim de Má Qualidade: Formou Nata e Exige Lavagem Manual das Roupas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/04/2026 às 14:35

ID: 245794467

Comprei 4 amaciante Assim porém mesmo colocando no balde para colocar na máquina de lavar forma uma nata tive que lavar toda a roupa na mão para tirar essa nata produto de má qualidade péssimo quero que resolvam mesmo trocando por outro produto obrigado

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 09:47

Prezada Sra. Magali, bom dia!

A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.

Realizamos tentativas de contato no telefone cadastrado na data hoje às 09:37 horas, porém sem sucesso.

Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial.

Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.

Réplica da empresa

13/04/2026 às 15:05

Olá Magali, boa tarde!

A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.

Seguiremos com as tratativas conforme acordado em contato telefônico.

Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 10:18

Bom dia fui muito bem atendida tudo resolvido com clareza eles tem comprometimento com o consumidor parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10