Condicionador Kolene Baby causa ardência nos olhos e coceira

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

11/08/2026 às 14:45

ID: 256185757

sempre uso os produtos da kolene eu e minha filha ,porém desta vez comprei o condicionador baby lavanda e baobá,mas o mesmo causou ardência nos lhos dela euota coceira na cabeça estou decepcionada pq ela está acostumada a usar os produtos da mesma .

Compartilhe

Resposta da empresa

11/08/2026 às 15:19

Olá Josiane, boa tarde!

A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.

Realizamos tentativas de contato no telefone cadastrado na data hoje às 15:09 horas, porém sem sucesso.

Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial.

Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 15:23

não recebi email e o número é *****