Descontinuação e mudança de fórmula do creme finalizador Kolene curvaturas
Resolvido
Salinas - MG
13/08/2026 às 07:25
ID: 256343863
Simplesmente tiraram o melhor creme do mercado de linha!
Passei 2 anos em transição capilar testando vários produtos, e o único que me salvava e agradava era o finalizador da Kolene curvaturas. Simplesmente o melhor e mais barato do mercado. Ontem fui procurar pa comprar e não achei de jeito nenhum e fiquei sabendo que mudaram a fórmula. Eu não sabia pois sempre comprava uns 3 potes de uma vez. Estou com medo de testar outros e não gostar. Volta com meu verdinho perfeito
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:37
Olá Amanda, bom dia!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Realizamos tentativas de contato no telefone cadastrado na data hoje às 10:27 horas, porém sem sucesso.
Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial.
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 09:46
Atendimento excelente e com certeza irei procurar testar os outros produtos da marca!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/08/2026 às 10:05
Olá Amanda, bom dia!
Agradecemos a atenção dispensada! Seguiremos a disposição.
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza