Meu cabelo ficou seco e duro, e couro queimando com kit da OX - lisos

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São Paulo - SP
19/09/2026 às 08:24
ID: 259484433
Fiz uma compra ontem no supermercado Tauste, em Taubaté, do kit Shampoo 375 ml + Condicionador 170 ml OX Lisos, que promete alinhar os fios e reduzir o frizz.
Hoje acordei e lavei o cabelo e, sinceramente, que horror. Meu cabelo ficou completamente seco, duro e parecendo uma palha.
O shampoo já deixa a raiz extremamente seca durante a própria lavagem, e o condicionador é MUITO ralo. Sinceramente, não consigo entender como um produto com essa consistência consegue condicionar o cabelo.
Além disso, cerca de 1 hora depois de usar os produtos, ainda estou sentindo meu couro cabeludo queimando. Isso me deixou ainda mais preocupada, principalmente porque foi apenas a primeira utilização.
Estou muito decepcionada e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por ter gastado meu dinheiro com um produto que sequer vou arriscar usar novamente. Estou realmente assustada com o resultado que tive com apenas uma utilização, principalmente porque meu cabelo é sempre muito elogiado quando uso outras marcas.
Espero que a OX se posicione sobre o ocorrido e apresente uma solução.