Problema com a embalagem do creme verdinho que solta pedaços no cabelo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

10/08/2026 às 20:12

ID: 256112119

Querida kolene gostaria de sugerir que revisem a embalagem do creme verdinho o creme é ótimo mas todas as vezes que tento utilizar a minha mão fica cheio de partes da embalagem e essas partes vão para o meu cabelo que é bem desconfortável

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 10:15

Olá Graziely, bom dia!

A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.

Realizamos tentativas de contato no telefone cadastrado na data hoje às 10:08 horas, porém sem sucesso.

Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial.

Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 16:56

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

12/08/2026 às 17:00

Olá Graziely, boa tarde!


Agradecemos a atenção dispensada! Seguiremos a disposição.


Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza