Shampoo a seco Karina deixa resíduos brancos e não remove a oleosidade
Em réplica
Mococa - SP
29/11/2025 às 18:24
ID: 233228399
Estou acostumada a comprar shampoo a seco pois como uso mega hair quando faço a aplicação tenho de ficar 2 dias sem lavar o cabelo. Uso uma marca muito boa. Na última compra decidi compra o shampoo karina por já ter visto os produtos no salão achei q seria bom e na embalagem diz que dá mais volume pensei, não deve ser ruim . Para minha surpresa o produto é horrível o cabelo fica branco e mesmo fazendo o passo a passo não tira a oliosidade nem da volume o pior de tudo e a escova de cabelo branca . Passo a 15 cm de distância uso uma toalha para tirar o excesso mais ainda assim é um produto muito ruim . Perdi meu dinheiro
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 11:06
Prezada Sra. Juliana bom dia!
A Flora busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.
Realizamos tentativa de contato no telefone cadastrado na data hoje às 11:03 horas, porém sem sucesso.
Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail solicitando os dados para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Réplica da empresa
03/12/2025 às 10:35
Prezada Sra. Juliana bom dia!
Fizemos algumas tentativas de contato no telefone cadastrado em horário comercial nos dias: (01/12/*******, 02/12/2025e 03/12/*******), porém não obtivemos êxito.
Queremos dar andamento ao seu atendimento, solicitamos, por favor, que entre em contato através dos nossos canais:
Telefone: ******* ******* *******(ligação gratuita) horário das 8h às 17h30;
e-mail: *******
Atenciosamente,
SAC Garantia da Qualidade
Flora Produtos de Higiene e Limpeza.
Réplica do consumidor
06/12/2025 às 15:45
Produto foi recolhido para análise. Estou aguardando