Perfume Dany sem fixação e com cheiro diferente nos últimos 4 frascos
Em réplica
João Pessoa - PB
07/12/2025 às 12:33
ID: 233983509
Amo o perfume Dany,porém os últimos estão sem fixação e sem o cheiro original. Não sei o que está acontecendo. Você passa o perfume e paretque passou água. Estou muito decepcionada. Detalhe, é o quarto frasco que está assim. De início pensei que seria algum erro. Agora percebo que a qualidade está decaindo. Por favor,resolvam minha situação. O lote do meu último perfume é 0027, com data de fabricação em 06/2025 e data de validade 08/28
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 13:06
NOTA DE ESCLARECIMENTO PERFUME DANY FLORA PURA LOTE 0027
A empresa informa que o Perfume DANY Flora Pura Lote 0027 passou por todas as
etapas obrigatórias de Controle de Qualidade, incluindo avaliação olfativa, estabilidade e
conformidade das matérias-primas. Após essas verificações, confirmamos que o produto
está dentro dos padrões normais, sem qualquer alteração em sua fragrância ou
composição.
Reafirmamos que não houve mudança na fórmula, nos ingredientes utilizados ou no
processo de fabricação deste lote. Todo o padrão olfativo permanece exatamente o mesmo
adotado desde o lançamento do perfume.
É importante destacar que, com o uso contínuo de uma mesma fragrância, pode ocorrer o
fenômeno conhecido como acomodação olfativa. Esse processo é natural: com o tempo,
quem utiliza o perfume diariamente tende a percebê-lo menos, mesmo que a fragrância
permaneça presente e perceptível para outras pessoas ao redor. Ou seja: o fato de o usuário
não sentir o perfume com a mesma intensidade não significa que o produto esteja mais
fraco ou tenha sido alterado.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, segurança, transparência e respeito ao
consumidor em todos os nossos produtos.
Permanecemos totalmente à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte
sempre que necessário.
Att;
Setor Técnico Flora Pura Cosméticos
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 20:26
Até a cor estava diferente. Mais clara. Comprei outro frasco e veio com a fragrância anterior. Definitivamente,este lote estava bem inferior da qualidade.