Comprei e não recebi,quero meu dinheiro de volta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

29/12/2024 às 00:41

ID: 205862283

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei Florais de Bach no site da Therapi e não recebi,após se passar dias da data prevista fiz reclamação por email e não obtive resposta do ocorrido aí fiz reclamação pelo WhatsApp e a resposta que tive foi que lá acusava que havia sido entregue,no site dizia em preparação,e o endereço de onde foi entregue não é o meu,a pessoa que acusa ter recebido não conheço e a foto que o entregador tirou da portaria,não é meu prédio,falei p moça do WhatsApp tudo isso e ela primeiro pediu se eu poderia ir ao tal endereço p pegar,kkkk eu falei óbvio que não,eu vou bater em um endereço onde não conheço atrás de alguém que não conheço sendo que o erro não é meu,ela disse que estaria entrando em contato com a transportadora,mas eu por estar precisando muito,pedi urgência,e até agora nada,já comprei em outro local por ser um tratamento e não poder parar,e quero meu dinheiro de volta no pix como paguei,não preciso mais do produto,já passei nervoso demais com isso!

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Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 17:52

Resolveu !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8