Empresa péssima, não responde a nenhuma mensagem
Resolvido
Taboão da Serra - SP
06/01/2025 às 12:08
ID: 206436509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz uma reclamação anteriormente pois a transportadora JT entregou meus florais em lugar errado e a therapi ficou de verificar e retornar contato comigo
Não retornou
E após muitos dias eu já havia até falado que não queria mais os produtos
O entregador retirou no outro endereço e entregou no meu condomínio
As meninas da Adm não sabiam e receberam
Ok
Falei nao vou mais me estressar com isso paciência
Mais ao abrir estava faltando produtos
Já relatei isso a transportadora que ficou de contactar a empresa só que a empresa não responde p ninguém
Eu quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 17:06
Boa tarde, tudo bem? Esperamos que se encontre bem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse. A entrega realizada incorretamente pela transportadora J&T Express, já foi solucionado, já houve registro de uma consulta anterior sobre o erro de entrega. Estaremos entrando em contato com você via WhatsApp para verificarmos os produtos que foram faltando, pois não tinha nos relatado sobre esse ocorrido.
Seu protocolo de atendimento é *******
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 17:52
Dei 9 não para a empresa,mas para a pessoa que mandou o WhatsApp hoje p mim
Foi objetiva e resolveu o problema em poucos minutos
Por mais funcionários assim!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9