Produto não recebido e falta de contato com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/12/2025 às 16:13

ID: 233370309

Não recebi meu produto e nao consigo nenhum contato com a empresa, nem por e-mail e nem por whatsapp.

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 15:41

Olá!

Lamentamos pela situação e pela impressão de falta de retorno.
Verificamos aqui e, assim que sua mensagem chegou em nosso WhatsApp, nossa equipe retornou o contato em poucos minutos para prestar todo o suporte necessário.

Estamos acompanhando o seu caso diretamente pelo WhatsApp para garantir que você receba todas as informações sobre o seu pedido da forma mais rápida e transparente possível.

Atenciosamente,
Equipe Thérapi

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 18:45

Pouca comunicação com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7