Atraso na entrega do pedido e falta de resolução

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Mogi Guaçu - SP

07/03/2026 às 09:16

ID: 242582283

Estou aguardando meu pedido e não chega , a loja disse que mandou mais até agora nada .A festa está chegando e nada deles entregar ou devolver o dinheiro .se não tem competência para entregar o que vende , não divulga ..Ou será que divulga só para enganar as pessoas ?

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Resposta da empresa

07/03/2026 às 10:57

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por qualquer preocupação gerada em relação ao seu pedido.
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