Atraso na entrega do pedido e falta de resolução

Respondida
Mogi Guaçu - SP
07/03/2026 às 09:16
ID: 242582283
Estou aguardando meu pedido e não chega , a loja disse que mandou mais até agora nada .A festa está chegando e nada deles entregar ou devolver o dinheiro .se não tem competência para entregar o que vende , não divulga ..Ou será que divulga só para enganar as pessoas ?
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2026 às 10:57
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por qualquer preocupação gerada em relação ao seu pedido.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já foi devidamente enviado. O envio foi realizado e o código de rastreamento já está disponível em seu pedido, permitindo acompanhar todo o trajeto da entrega.
Para sua comodidade, segue novamente o código de rastreio: *****.
Reforçamos que você pode acompanhar a movimentação diretamente pelo site dos Correios ou pela área de pedidos.
Nos colocamos totalmente à disposição caso precise de qualquer ajuda para acompanhar a entrega ou tenha qualquer outra dúvida.