Flora

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São Paulo - SP

21/05/2025 às 15:11

ID: 217658773

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Sempre usei os produtos da OX, inclusive eu amo! Faço cronograma capilar com a linha, uso o óleo da mari maria entre outras coisas.
fiz compras como faço todo mês pra minha casa, e vi uma promoção do shampoo e condicionar NUTRE no supermercado ATACADAO.
Demorei pra usar porque ainda tinha um pouco em casa, quando eu fui usar, percebi que o condicionador não está desembaraçando, e está com uma consistência grudenta.

Acredito que seja um erro de fabrica porque eu sempre usei os produtos e nunca tive esse problema.
Como posso prosseguir? Meu cabelo está DURO, quebrado e totalmente seco.

O sac é pessimo, eles querem que eu vá em horário comercial enviar pelo correio o produto, sendo que eu informei 950 vezes que eu trabalho e não consigo.
É uma enrolação, meu cabelo está detonado, até ferida na minha cabeça nasceu após eu usar.
Última vez que tento resolver, a próxima será judicialmente.