Pedido incompleto e falta de suporte para resolução
Resolvido
Santa Rita - PB
27/02/2026 às 07:34
ID: 241826619
fiz uma compra no dia 11-01-2026, de vários produtos. já me preparando para o dia internacional da mulher .
e pra minha surpresa veio faltando mais da metade do pedido. já tentei falar pelo telefone,pelo zap pela ia. e ficam só em rolando. falam que vai averiguar e não respondem mais nada.
fiz a compra porém venho faltando , 20 sujinho valentina
2 sujinho borbo, 2 fitas amarelas gema de 150mt
3 fitas brancas de 150mt.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:18
Olá, Mauricio!
Lamentamos pelo transtorno e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Recebemos sua manifestação e o caso já está em análise pelo nosso time responsável. Estamos verificando as informações com atenção e retornaremos em breve com um posicionamento.
Atenciosamente,
Equipe Floral Atlanta & Alluria Decor.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:25
Pra resolver um problema tão simples .tive que ir no procon. É lamentável uma empresa com tanto tempo no mercado tratar o cliente com tanto descaso .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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