Coenzima Q10 com cápsulas diferentes do padrão e rótulo - Solicitação de registro ANVISA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2025 às 10:17
ID: 233006463
Comprei Coenzima q10 pela plataforma ML no total de 4 frascos, na loja oficial da ECOMEV. Quem fabrica este suplemento, é a Floral Ervas do Brasil.
As cápsulas não são gelatinosas conforme o rótulo informa e conforme todos os produtos coenzima q10 do mercado, são!
Gostaria que me enviassem o registro da ANVISA deste produto e que me explicassem porque as cápsulas não são gelatinosas.
Informo que não uso telefone celular para nada! As respostas tem que ser por aqui.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 10:33
Bom dia!
Conforme resposta na publicação anterior:
As cápsulas mencionadas no rótulo como gelatinosas referem-se ao material da cápsula (gelatina), e não ao tipo mole ou softgel.
O produto é encapsulado em cápsulas rígidas de GELATINA, que podem ser transparentes ou brancas, de acordo com o lote e fornecedor todas igualmente adequadas e aprovadas para uso.
O andamento ao atendimento está sendo feito via WhatsApp, nós não enviamos documentos por aqui!
Equipe floral Ervas